Clique na sua dúvida:
1 - Quais são as vantagens de ter uma conta Premium?
2 - O que é uma conta compartilhada?
3 - O que é uma conta individual?
4 - Como faço o pagamento?
5 - O que eu faço após realizar o pagamento?
6 - Qual o prazo de liberação da minha conta?
7 - Mandei o e-mail de confirmação de pagamento, mas minha conta não foi ativada no prazo. O que devo fazer?
8 - Por que os preços da Premium Share são tão baratos?
9 - Como eu posso confiar nesse serviço?
10 - O que faço se eu tiver alguma dúvida sobre como utilizar a conta depois de comprar?
Tem alguma outra dúvida? Contate-nos:
- Mensagens enviadas até as 17h00 (horário de Brasília) serão respondidas no mesmo dia (exceto aos domingos e feriados).
Fale Conosco
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Dúvidas de como comprar: atendimento@premiumshare.net
Comprovar pagamento: controledecontas@premiumshare.net
Suporte para clientes: suporte@premiumshare.net
Fone: (43) 3662-2437
De Segunda à Sexta, das 9h00 às 12h00.
RESPOSTAS:
1 - Quais são as vantagens de ser Premium?
Sendo premium você poderá fazer downloads simultâneos, na melhor velocidade, downloads ilimitados. Com a conta premium não é necessário esperar segundos ou minutos nenhum para começar a baixar, nem digitar letras de verificação.
A senha do Megaupload também poderá ser usada no Megavídeo.
Apenas o Rapidshare, 4shared e Sendspace possuem limite diário.
A conta premium usa o máximo que sua conexão permite. O máximo da velocidade de downloads é o equivalente a 10% da velocidade de sua conexão. Por exemplo, se sua conexão é de 400 kbps, sua velocidade de download será em média 40 KB/s.
Você estaria assinando um plano de acesso premium, não adquirindo um programa. Poderá usar programas que gerenciam os download para usar ao máximo a velocidade de sua conexão e poder pausar downloads, colocar em fila, etc.
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2 - O que é uma conta compartilhada?
Você NÃO poderá dividir sua conta com outras pessoas, pois a Premium Share a compartilha para que o preço seja mais acessível. Também não poderá escolher login nem alterar senha. A conta pertence à Premium Share, que lhe dá o direito de uso por um tempo determinado.
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3 - O que é uma conta individual?
A conta é totalmente sua, a Premium Share não a compartilha com ninguém. Você poderá escolher login e alterar senha.
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4 - Quero comprar, como faço o pagamento?
O pagamento pode ser feito por depósito ou transferência bancária: no Bradesco ou Correios, Caixa Econômica Federal ou Casas Lotéricas, Unibanco, Itaú e Banco do Brasil. Pagamentos em envelope (caixa eletrônico) terão a senha liberada após confirmação do banco.
Você também poderá optar por cartões de crédito: Visa, MasterCard, Diners, American Express, Hipercard e Aura.
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5 - O que eu faço após realizar o pagamento?
Você deve mandar um e-mail com os dados do comprovante para controledecontas@premiumshare.net para informar o pagamento. O e-mail deve conter todos os dados do comprovante e se possível uma cópia digital (scanneado).
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6 - Qual o prazo de liberação da minha conta?
Primeiro, envie imagem do comprovante de pagamento ou os dados por escrito para controledecontas@premiumshare.net. Depois do pagamento confirmado, para planos compartilhados você receberá informações para ativação de sua conta em até 1 dia útil em seu e-mail. Para contas individuais o prazo é de um a dois dias úteis.
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7 – Mandei o e-mail de confirmação de pagamento, mas minha conta não foi ativada no prazo. O que devo fazer?
Verifique em seu e-mail a pasta “lixo eletrônico”, talvez nossa mensagem tenha ido para lá. Ou talvez seu e-mail esteja com problemas de envio de e-mail, e assim sua mensagem de confirmação de pagamento não chegou para nós. Após fazer isso, se ainda não receber nossa resposta, contate-nos PELO "FALE CONOSCO" ou por telefone para verificar o ocorrido.
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8 - Por que os seus preços são tão baratos?
Conseguimos bons preços por que nossas contas são compartilhadas, o que permite que mais de uma pessoa utilize a mesma conta. Nossas contas são compradas diretamente dos sites servidores.
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9 - Como eu posso confiar nesse serviço?
Nossa equipe trabalha há mais 2 anos, e já temos mais de 2500 clientes. Veja comentários de clientes em:
http://www.orkut.com.br/Community.aspx?cmm=42449343
http://www.orkut.com.br/CommMsgs.aspx?cmm=6381478&tid=2582989736935001193&start=1
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10 - O que faço se eu tiver alguma dúvida sobre como utilizar a conta depois de comprar?
Você contará com suporte pelo e-mail suporte@premiumshare.net. Temos uma equipe especializada disposta a sanar quaisquer dúvidas que você possa ter referente à downloads e à utilização da sua conta Premium.
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Tem alguma outra dúvida? Contate-nos:
- Mensagens enviadas até as 17h00 (horário de Brasília) serão respondidas no mesmo dia (exceto aos domingos e feriados).
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Dúvidas de como comprar: atendimento@premiumshare.net
Comprovar pagamento: controledecontas@premiumshare.net
Suporte para clientes: suporte@premiumshare.net
Fone: (43) 3662-2437
De Segunda à Sexta, das 9h00 às 12h00.
